¿Hackearon a Coppel? Lo que sabemos de los fallos en su sistema

La reciente serie de fallos en el sistema de Coppel ha desatado frustración entre sus clientes, quienes han experimentado dificultades para realizar transacciones. Desde el pasado fin de semana, varios usuarios han informado problemas para acceder a la plataforma de Coppel, donde no pueden efectuar pagos, abonos o consultar información sobre sus cuentas. Mientras tanto, BanCoppel, el banco asociado de la empresa, no ha presentado ninguna falla.

Estado del Servicio de Coppel: Coppel ha confirmado que su plataforma se encuentra en mantenimiento y su equipo está trabajando para restaurar el servicio lo antes posible. La compañía ha pedido disculpas por las molestias ocasionadas y ha habilitado la opción de realizar pagos en todas sus sucursales físicas, presentando el número de cliente. A pesar de las interrupciones, el departamento de cobranza de Coppel ha estado contactando a los clientes para exigir el pago de sus abonos, generando malestar e incertidumbre. En respuesta a las quejas, la empresa ha comunicado que no se aplicarán intereses moratorios a los clientes que no hayan podido realizar sus pagos debido a las fallas en el sistema.

¿Hackeo a Coppel? Según empleados de Coppel, sí fueron hackeados y reportan pérdidas de millones de pesos, además de las pérdidas por la caída del sistema. Se les ha instruido a no tocar las computadoras y a dar clic en notificaciones que puedan aparecer en ellas, como medida de seguridad.

Los usuarios afectados por estas fallas en el sistema de Coppel están atentos a las actualizaciones proporcionadas por la empresa y esperan una pronta solución para poder retomar sus transacciones de manera normal.

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